利用規約
Airstream Villa MIYAZAKI（以下、「当施設」といいます。）をご利用いただくお客様に安全かつ快適に過ごしていただくため、宿泊約款第9条に基づき、次の通り利用規約を定めております。この規約を遵守して頂けない場合は、宿泊契約を解除させて頂く場合がございます。
1. 当施設のご利用形態について
- 定員超過の場合はご利用できません。
- 宿泊者以外のゲストをお招きすることは可能ですが、客室（メインハウス・エアストリーム）の利用は固くお断りいたします。
- 定員超過での利用が判明し次第、即時退去かつ違約金(100,000円)をお支払いいただきます。
2. 当施設についての禁止事項
- 当施設は、規定場所以外での喫煙を固く禁止しております。喫煙（電子タバコ等含む）による匂いや跡が認められた場合、ハウスクリーニング代や備品の買換え費用を負担して頂く場合があります。
- 当施設設備や電化製品・家具・物品等を壊したり汚したりした場合は損害および復旧にかかる料金、および、次の宿泊利用者に関わる営業保証料等を全額負担していただきます。
- 当施設の設備・備品等をお持ち帰りいただくことはできません。持ち帰りが断定された場合は、その料金を全額負担していただきます。
- 建物内（メインハウス・エアストリーム共に）は全面土足厳禁です。足跡などが認められた場合、クリーニング代や備品の買換え費用を全額負担して頂きます。
- 木炭、ガソリン、火薬、毒性ガス、その他法令で所持を禁じられている物等の危険物の持ち込みは禁止いたします。
- バーベキューをされる際は、当施設指定の器具を使用し、火災に十分ご注意ください。木炭等のコンロの持ち込みや使用は禁止しております。
3. ご利用について
- 未成年者のみのご利用は、宿泊者全員の親権者の同意書が必要です。
- 鏡洲の静寂な環境に配慮し、近隣に迷惑を及ぼす高声、歌、楽器演奏、大声での会話等はおやめください。
- 当施設の許可無く、営業行為等、宿泊以外の目的での利用はできません。
- 天災、または宿泊者の不注意で引き起こしたすべての事故に関し、当施設は一切の責任を負いません。
4. 愛犬同伴のご利用について（THE MAIN HOUSE + TIMBERプラン限定） 愛犬同伴でのご宿泊にあたり、下記を厳守していただきます。
- プラン限定： 愛犬同伴は「THE MAIN HOUSE + TIMBER」プランをご予約いただいた場合に限ります。
- 部屋の制限： メインハウス内はペット入室不可です。愛犬はエアストリーム内でお過ごしください。
- 条件： 1年以内に狂犬病等の予防接種を受け、しつけがされている室内犬に限ります。
- マナー： 室内（エアストリーム）では必ずマナーウェアを着用させるか、ケージに入れてください。
- 備品： 愛犬用の食器・寝具・トイレ等の用意はございませんので、日常ご使用のものを各種ご持参ください。
- 清掃： チェックアウト前には、抜け毛の除去や消臭など最低限のお掃除をお願い致します。
宿泊約款
第1条（適用範囲） 当施設が宿泊客との間で締結する宿泊契約およびこれに関連する契約は、この約款の定めるところによるものとします。
第2条（宿泊契約の申込み） 当施設に宿泊契約の申込みをしようとする者は、宿泊者名、宿泊日、到着予定時刻、宿泊料金等を申し出ていただきます。
第3条（宿泊契約の成立等） 宿泊契約は、当施設が申し込みを承諾したときに成立します。宿泊料金は当施設が指定する日までにお支払いいただきます。
第4条（宿泊契約締結の拒否） 満室、法令・公序良俗に反するおそれがある場合、反社会的勢力であると認められる場合、他の宿泊客に著しい迷惑を及ぼす言動をした場合等は、契約の締結に応じないことがあります。
第5条（宿泊客の契約解除権） 宿泊客は、当施設に申し出て宿泊契約を解除できます。その場合、当施設は以下のキャンセル料を申し受けます。
1. 通常期間のキャンセル料
予約をキャンセルされる場合は、受付日に応じて以下のキャンセル料が発生いたします。
- 15日前まで： 無料
- 14日前 〜 8日前： 宿泊料金の 30%
- 7日前 〜 2日前： 宿泊料金の 50%
- 前日： 宿泊料金の 80%
- 当日・無断不泊： 宿泊料金の 100%
2. 当施設指定日（ハイシーズン）のキャンセル料
年末年始、ゴールデンウィーク、お盆等の当施設が指定する特定日については、予約確定（決済完了）した時点より、宿泊日にかかわらず一律で宿泊料金の100%のキャンセル料が発生いたします。
- 対象期間： 12/28〜1/5、4/29〜5/6、8/10〜8/17（※年度により変動あり）
第6条（当施設の契約解除権） 宿泊客が公序良俗に反する行為、またはそのおそれがあるとき、利用規約の禁止事項に従わないとき等は、宿泊契約を解除することがあります。
第7条（宿泊の登録） 宿泊日当日、玄関帳場受付において、宿泊客全員の氏名、住所、連絡先等を登録していただきます。
第8条（使用時間） 宿泊客が当施設を使用できる時間は、午後3時から翌日午前11時までとします。
第9条（利用規則の遵守） 宿泊客は、当施設内においては、当施設が定めた「利用規約」に従っていただきます。
第10条（料金の支払い） 宿泊料金等の支払いは、お申し込み時オンライン決済（クレジットカード）等で当施設の指定期日までにお支払いいただきます。
- 宿泊料金等の支払いは、お申し込み時のオンライン決済（クレジットカード）、または電子請求書による事前決済にて、当施設の指定期日までにお支払いいただきます。
- 宿泊料金の目安は以下の通りです。
- 通常プラン（THE MAIN HOUSE）：44,000円（税込）〜
- ハイグレードプラン（THE MAIN HOUSE + TIMBER）：55,000円（税込）〜
- ※上記は1棟あたりの基準料金です。人数や季節、キャンペーンにより変動いたします。
- 具体的な宿泊料金および最新の価格設定については、当ウェブサイトの料金ページにてご確認ください。
第11条（当施設の責任） 当施設は、宿泊契約の履行に当たり宿泊客に損害を与えたときは、その損害を賠償します。ただし、当施設の責めに帰すべき事由によるものでないときは、この限りではありません。
第12条（宿泊客の手荷物または携帯品の保管） チェックアウト後の忘れ物は、発見日を含め7日間保管し、その後処分いたします。飲食物等は当日処分いたします。
第13条（駐車の責任） 当施設は駐車場（場所）をお貸しするものであって、車両の管理責任まで負うものではありません。
第14条（宿泊客の責任） 宿泊客の故意又は過失により当施設が損害を被ったときは、当該宿泊客にその損害を賠償していただきます。
第15条（客室清掃について） ご滞在中の客室清掃並びにシーツ交換は行いません。3泊以上の連泊をされる場合は、3泊目に施設点検と客室清掃を行います。
7. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。
| 住所 | 〒889-2156 宮崎県宮崎市大字鏡洲405番地35 |
| 屋号 | Airstream Villa MIYAZAKI |
| 代表者名 | 岡村 謙一郎 |
| メールアドレス | info@airstream-villa-miyazaki.jp |